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連載はまちゃんとしまさんの配信ノウハウ講座 vol.2

いい配信は、いい進行

更新日 2026/10/02

登場人物

しまさん

しまさん

ベテラン進行管理&営業。
いつも冷静だけど、面倒見が良くて
はまちゃんの良き先輩。

はまちゃん

はまちゃん

配信サポート会社に
入社したばかりの新人。
明るくて好奇心旺盛。

しまさん、この前配信が終わった後にクライアントさんから「何事もなく終わってよかったですね!」って言われたんですけど、裏では結構バタバタしてましたよね(笑)。

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

そうそう(笑)。実は“何事もなかった”ように見えるのが、一番いい配信イベントなんだ。
裏では小さなトラブルが起きることもあるけれど、運営スタッフや配信スタッフがすぐに対応して、進行に影響が出ないようにしていることは珍しくないんだよ。

そんなにトラブルって起こるものなんですか?

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

もちろん機材のトラブルもあるけど、実際に多いのは“情報共有不足”なんだ。

情報共有がトラブルを防ぐ

「この資料を差し替えます」とか、「進行を少し変更します」とか、本番前に内容が変わることって結構ありますよね。

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

イベントではよくあるね。でも、その変更が一部の人にしか伝わっていないと、会場スタッフと配信スタッフの動きが合わなかったり、出演者が戸惑ったりしてしまうんだ。

“知っている人”と“知らない人”がいる状態が一番危ないんですね。

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

その通り。特に最近は、会場とオンラインを組み合わせたハイブリッド配信も多いから、会場にいる人も遠隔で参加する人も、同じ情報を共有していることがすごく大切なんだよ。

進行台本を準備しよう

情報共有って、どうやってやればいいんですか?

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

まず欠かせないのが進行表。そして、簡単でもいいから「運営マニュアル」を用意しておくことだね。

「運営マニュアル」って、分厚い説明書みたいなものですか?

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

そんな立派なものじゃなくて大丈夫(笑)。
例えば、

  • 会場準備の時間やイベント全体のタイムスケジュール
  • 誰が何を担当するか
  • 登壇の順番
  • 会場全体の見取り図や、ステージへの登壇・退場の動線
  • 担当者と連絡先

こんな内容がまとまっているだけでも、当日の動きがずっとスムーズになるよ。

なるほど!初めて参加する人でも、「いつ」「どこで」「何をすればいいか」が分かるから安心ですね。

はまちゃん

はまちゃん

進行表はチームワークの源!

あと「進行表」って、一度作れば終わりじゃないんですか?

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

そうなんだよね。進行表とはイベント全体の“時間割”のようなもの。
司会のセリフや登壇者が何時に舞台へ上がるかなど時間軸に沿ってまとめた資料のことだけど、これ、本番直前に変更が入ることが珍しくない。というか絶対に入る。。

確かに!司会のセリフや挨拶の順番が変わったりとかですよね!
そういうとき進行表は作り直した方がいいんですか?

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

時間があればもちろん更新するけど、本番前はそこまで余裕がないことも多いからね。実際は進行表に手書きで修正したり、メモを書き込んだりしながら使うのが現実的なんだ。
スタッフ全員が同じように更新しておけば、「聞いていなかった」「知らなかった」というトラブルも防ぎやすくなるよ。

なるほど!完成した資料じゃなくて、本番までみんなで更新しながら使う資料なんですね。

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

その通り。配信はチームワークが大切だから、会場スタッフも、配信スタッフも、遠隔で参加する出演者も、全員が同じ情報を共有していることが安心して本番を迎える一番のポイントなんだ。

よく分かりました!進行表は、当日もみんなで育てながら使う資料なんですね。

はまちゃん

はまちゃん

しまさん

しまさん

そういうこと!

次回予告

はまちゃんとしまさんの配信ノウハウ講座vol.03
「よくあるトラブル防止術!」
ちょっとしたコツで防げます。